Nachtrag, Oktober 2026: Die Testphase ist abgeschlossen. Sie lief von Februar bis Juni 2026 mit der Wohngeldstelle Tübingen. Ergebnisse und Methodik stehen auf der KIWo-Seite.
Warum wir mit Studierenden beginnen
Studierende stellen rund 30 Prozent aller Wohngeldanträge in Tübingen. Sie sind digital geübt und geben schnell und direkt Rückmeldung. So können wir KIWo in kurzen Schleifen verbessern, bevor wir den Kreis der Testenden erweitern.
Was wir prüfen
- Bedienung: Finden sich Antragstellende ohne Anleitung zurecht?
- Verständlichkeit: Sind die Erklärungen des Assistenten klar?
- Fehlervermeidung: Fängt KIWo typische Fehler ab, bevor der Antrag bei der Wohngeldstelle landet?
Der nächste Schritt
Danach soll KIWo für alle funktionieren, die Wohngeld beantragen, von Seniorinnen und Senioren bis zu Familien, die Deutsch nicht als Erstsprache sprechen.
