So funktioniert's
Der Website-Chatbot analysiert automatisch alle Inhalte Ihrer Website und macht sie für Bürger:innen zugänglich.
Website analysieren
Wir crawlen und indexieren alle Inhalte Ihrer Website automatisch.
KI trainieren
Die KI lernt den Kontext und die Zusammenhänge Ihrer Inhalte.
Chatbot einbinden
Ein Code-Snippet genügt – der Chatbot ist sofort einsatzbereit.
Vorteile auf einen Blick
Typische Anwendungsfälle
Der Website-Chatbot beantwortet die häufigsten Bürgerfragen automatisch.
Öffnungszeiten & Kontakt
“Wo finde ich das Bürgerbüro? Wann hat das Standesamt geöffnet?”
Verfahrensauskünfte
“Welche Unterlagen brauche ich für einen Personalausweis?”
Zuständigkeiten
“Wer ist mein Ansprechpartner für Baugenehmigungen?”
Formulare & Downloads
“Wo finde ich das Antragsformular für Wohngeld?”
Funktionen
Website-Wissen
Der Chatbot analysiert und versteht alle Inhalte Ihrer Website automatisch.
Natürliche Konversation
Bürger:innen stellen Fragen in natürlicher Sprache und erhalten präzise Antworten.
24/7 Verfügbarkeit
Rund um die Uhr Auskunft geben – auch außerhalb der Öffnungszeiten.
DSGVO-konform
Alle Daten werden nach höchsten Datenschutzstandards verarbeitet.
Der nächste Schritt nach FAQ-Seiten
Klassische FAQ-Seiten erfordern, dass Bürger:innen die richtige Frage finden. Unser Website-Chatbot versteht natürliche Fragen und findet die relevanten Informationen automatisch – egal wie sie formuliert sind.
- Versteht natürliche Sprache statt Keywords
- Findet Informationen über mehrere Seiten hinweg
- Führt durch komplexe Themen mit Folgefragen
- Aktualisiert sich automatisch bei Website-Änderungen
Intelligente Suche Visualization